草原秃鹰

下个月手机合同要到期了，所以昨天打给客服，看看有没有好的合同可以续。我本打算的是因为我和老婆的手机都还不错，所以这次续合同就不要手机了，只要sim卡。这样应该会便宜一点。结果在英国这个神奇的国度，什么事都能发生啊。

客服告诉我说：只要sim卡的话10镑一个月，200分钟，100条短信。我前两天看了一个美国谈判大师的讲座视频，他说什么事情都是可以谈的，谈的结果最坏也就是和不谈一样，而很多时候你随口那么说一句，对方没准就同意了。所以我决定好好的实践一下，于是乎我做好了和客服长谈的准备。我问客服说：能不能把短信换成通话时间？结果客服说：不行。正当我极力的思考还能怎么和他谈条件的时候，客服说了一句话彻底将我的防线击溃了。他说：如果你要诺基亚2730的话，10镑一个月，400分钟，300个短信，打固定电话免费。要个手机反倒更便宜，这让我怎么谈啊，美国大师也没教这招啊。

接下来的半个小时时间我反复的问客服为什么会有这种事情发生，要手机比不要手机还便宜。结果人家客服耐心的重复着一句话：我们公司就是这么定的，我也没办法。既然几种选择里就这个要手机的是最便宜划算的，我也只能就选这个了。又多了一个手机，下次搬家的时候可怎么办啊？

弄得我都想给银行也打个电话了，问问是不是可以存一百提两百出来了。

附加：英国签手机需要注意的几点

1 弄清楚合同的长度。一般是12个月和18个月两种。

2 弄清允许通话的时间段。一般分任意时间免费通话和晚7点到次日早7点时间段免费通话两种。

3 尽量不要签cash back 这种的合同。所谓的cash back合同就是比如说5镑钱一个月，但是先按30镑一个月收你的钱，等半年和一年后再分批将多收的钱返还给你。这种合同的条款都会附加很多霸王条款，用极小的字写在合同的最后，一旦你没有按照条款上面写的做，你就无法得到返还的钱了。依我个人经验，不要贪图这种小便宜，通常情况下很难得到返款。

4 问清附加的优惠。有些公司还提供一些附加的优惠。比如说周三的电影票可以买一赠一，或是买披萨买一赠一，或是免费的手机上网流量，或是可以设定一个电话号码，打这个号码不计算通话时间（很适合情侣褒电话粥）。有的时候你多问一句他就会给你或是告诉你，否则你可能用了一年了还不知道呢。